服务

运营与维护

2018-11-08发布 792浏览


◆ 常规维保服务

为保障 BEM® 平台的稳定运行,提高建筑机电设备使用效率,五维以客户需求为出发点,全方位的为客户提供有效快速的技术服务。



 


我们的承诺:

客户要求就是我们的目标

以实现目标为原则
 

◆ 定制维保服务

 

 

五维定制维保服务

 

可选服务内容类别

 

服务描述

常规维保

 

请参阅上图“常规维保服务”。

紧急服务

 

五维承诺即时响应客户需求,及时抵达现场,处理事项。为客户提供故障设备或通讯线路的紧急排查处理。

 

例行检查服务

 

按月或季或客户时间需求进行相关检查服务。

季节转换换季服务

 

根据客户需求,进行季节转换、策略调整安排工作。

技术培训服务

 

从软件、硬件等方面进行不同程度培训,让客户更加全面熟悉系统。

顾问咨询服务

 

全年为客户提供专业咨询服务,根据客户需求,提供专业参考建议。

升级改造服务

 

一切以客户需求为出发点,对用户人机界面、系统功能进行优化升级,对陈旧故障或者瘫痪系统全面更新或换代升级,并满足实际应用。